Unsere Ansprechpartner

spartacus facility management
Telefon: +49 3764 4000-305
E-Mail: support-cafm@nupis.de
Online: ServiceDesk-Portal
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Online: ServiceDesk-Portal

ServiceDesk-Portal

Das Servicedesk-Portal der N+P bietet Ihnen einen umfassenden Support zu allen Fragen rund um die Softwarelösungen der N+P. Unter der Kategorie "Computer Aided Facility Management" können Sie als SPARTACUS-Kunde Ihre Anfragen jederzeit direkt einstellen sowie den Bearbeitungsstand der vorhandenen Tickets einsehen. Durch die intensive Kundennutzung dieses Portals ist es uns im N+P-Team möglich, Sie zeitnah, effektiv und effizient zu betreuen.

Zum ServiceDesk-Portal

SPARTACUSFORUM

Als SPARTACUS-Anwender steht Ihnen das SPARTACUSFORUM neben unserem klassischen Support 24 Stunden, 7 Tage die Woche zur Verfügung. Mit vier Unterforen bietet Ihnen das SPARTACUSFORUM eine interaktive Informations- und Kommunikationsplattform. Neben Neuigkeiten wie Veranstaltungsterminen oder Neuentwicklungen werden regelmäßig Tipps und Tricks veröffentlicht, die aufzeigen, wie Anwender in einfachen Schritten noch schneller und komfortabler mit SPARTACUS Facility Management® arbeiten können.

Neuigkeiten von SPARTACUS

Verpassen Sie keinen Webcast und kein SPARTACUS-Anwendertreffen mehr! Nutzen Sie unsere Informationsplattform und bleiben Sie auf dem Laufenden! Neben aktuellen Veranstaltungsterminen informieren wir Sie regelmäßig zu neuen Referenzprojekten und Neuentwicklungen.

Tipps und Tricks für SPARTACUS

Mit unseren Tipps und Tricks erfahren Sie, wie Sie in einfachen Schritten noch schneller und komfortabler mit SPARTACUS Facility Management® arbeiten können. Außerdem stellen wir Ihnen in der Mediathek Aufzeichnungen zu unseren SPARTACUS-Webcasts zur Verfügung. Diese geben Ihnen ebenfalls einen kompakten Überblick zu nützlichen Funktionen und Features in SPARTACUS.

Wissensaustausch und Fragerunde

Getreu dem Motto "Es gibt kein Problem, über das sich nicht schon ein anderer Gedanken gemacht hat" profitieren Sie in diesem Forum gegenseitig von Ihren Erfahrungen mit SPARTACUS. Treten Sie in den aktiven Austausch mit anderen SPARTACUS-Anwendern und lernen Sie voneinander, indem Sie Ihre Herausforderungen schildern und Ratschläge von anderen Mitgliedern erhalten.

Wer ist im SPARTACUSFORUM dabei?

Stellen Sie sich vor und berichten Sie anderen Forenmitgliedern von Ihren FM-Aufgaben! Damit erhalten alle SPARTACUS-Anwender die Möglichkeit, ihren passenden Ansprechpartner für ihre aktuelle Problemstellung zu finden.

Kundenzufriedenheit bei SPARTACUS-Anwendern

Immobilien Service Deutschland GmbH

"Einfach weiter so. Ein Lob an die Supportmitarbeiter und alle, die im Hintergrund arbeiten. Der N+P Support ist das, warum SPARTACUS Facility Management® für mich besser ist, als jede Software der Mitbewerber sein kann."

Dirk Schnieder, Leiter technische Gebäudedienstleistungen, Immobilien Service Deutschland GmbH

W. Markgraf GmbH & Co KG, Bauunternehmung

"[…] dieser Support – einfach grandios! Kurze, knappe Reaktionszeiten und vor allen Dingen Hilfe, die man tatsächlich als Hilfe ansehen konnte. Kein Wunsch, keine Frage blieb offen […]"

Andrea Bauer, Projektleiterin „Einführung SPARTACUS“,
W. Markgraf GmbH & Co KG, Bauunternehmung